Patiënten/cliënten met vragen of klachten over de aangeboden hulp kunnen gratis en vertrouwelijk contact opnemen met onafhankelijke ombudspersonen.
Op vraag van de patiënt/cliënt kan de ombudspersoon ook bemiddelen tussen patiënt en hulpverlening met de bedoeling de communicatie te herstellen en de hulpverlening te verbeteren.
Ook voor vragen m.b.t. patiëntenrechten kan er beroep gedaan worden op de ombudspersoon.
Iedereen ervaart in de loop van zijn leven bepaalde psychische klachten.
De meeste mensen wachten lang om steun of hulp te zoeken.
“SAMEN BRENGEN WE PSYCHOLOGISCHE ZORG DICHTER BIJ!”
Recent verscheen de vernieuwde Sociale Kaart online. De Sociale Kaart wil elke burger en hulpverlener informeren over het zorgaanbod in Vlaanderen en Brussel. Je kan zoeken naar antwoorden op zorgvragen zoals, “waar vind ik kinderopvang in mijn gemeente?”, “welke huisartsen zijn er in mijn buurt?”, “waar vindt een verslaafd familielid hulp?” … Hulpverleners kunnen de website gebruiken om gericht door te verwijzen.
