Patiënten/cliënten met vragen of klachten over de aangeboden hulp kunnen gratis en vertrouwelijk contact opnemen met onafhankelijke ombudspersonen.
Op vraag van de patiënt/cliënt kan de ombudspersoon ook bemiddelen tussen patiënt en hulpverlening met de bedoeling de communicatie te herstellen en de hulpverlening te verbeteren.
Ook voor vragen m.b.t. patiëntenrechten kan er beroep gedaan worden op de ombudspersoon.

Cultuursensitieve wat, wanneer, waar,..???

Loop je vast? Wacht niet langer!

“Participatie in de gezondheidszorg heeft te maken met actieve betrokkenheid van cliënten en hun context bij de totstandkoming, vormgeving, afronding en evaluatie van zorg.”